Hasiči informaci o nehodě zaznamenali před 13. hodinou. Na místo vyjely tři ostravské jednotky Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje a jednotka ostravských drážních hasičů. S jednou cisternou vody sem také dojela jednotka sboru dobrovolných hasičů Ostrava-Radvanice.
"Hasiči vymysleli vedle obvyklého vypuštění pneumatik domíchávače další fígl na pokles jeho výšky - do útrob domíchávače, kde se obvykle vozí beton, načerpali dvěma hasičskými hadicemi cca deset kubíků vody postupně ze dvou hasičských cisteren, čímž domíchávač zatížili téměř deseti tunami 'nákladu', aby klesl o další důležité milimetry," popsal zásah mluvčí moravskoslezských hasičů Petr Kůdela.
Domíchávač potom vytáhly zpět na svobodu, odkud pod most přijel, dva vyprošťovací speciály HZS MSK, zapojené za sebou (Tatra 815 a Mercedes Bizon).
Město Ostrava instalovalo před několika lety, právě v reakci na poměrně časté nehody pod železničním mostem, viditelná upozornění na snížený průjezd. "Po instalaci také rapidně klesl počet uvíznutí kamionů, nákladních aut a autobusů, ale někteří řidiči na viditelná upozornění dál nereagují…," dodal Kůdela.