Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zájem o platbu v MHD „pípnutím“ roste, pozor na více karet v peněžence

  15:55aktualizováno  15:55
Unikátní novinka Dopravního podniku Ostrava, která umožňuje hradit jízdné bezkontaktními bankovními kartami, láká stále více lidí. Za necelé tři týdny už s použitím téměř 12 tisíc karet zaplatili skoro půl milionu korun za 26 tisíc kusů krátkodobých jízdenek. Objevují se ale také první reklamace.

V Ostravě začne 30. června plná elektronizace jízdného v městské hromadné dopravě. Cestující budou moci platit i bezkontaktní bankovní kartou bez tištěné papírové jízdenky. | foto: Jaroslav Ožana, ČTK

Největší zájem o platbu bankovní kartou byl minulý týden, kdy se ve městě pohybovaly tisíce českých i zahraničních účastníků festivalu Colours of Ostrava.

„Rekordním dnem byl pátek 15. července, kdy si kartou pořídilo lístek 3 857 cestujících, což je více než trojnásobek průměru. Za čtyři festivalové dny lidé zaplatili bankovní kartou 13 567 jízdenek, to je více než za prvních 14 dní fungování celého systému,“ říká Pavel Nenka ze společnosti XT-Card, jež odpovídá za chod zúčtovacího centra systému.

Většina cestujících oceňuje na novince pohodlí i finanční úspory. Někteří se ale nestačí divit. Službu reklamují, protože se cítí okradeni. Systém jim totiž odečetl peníze z několika platebních karet, které k terminálu cíleně nepřiložili, pouze je k němu neúmyslně přiblížili na krátkou vzdálenost. A to je chyba.

„Systém funguje velmi dobře. Rychle a spolehlivě. Zaznamenali jsme v prvních dnech například desítky pokusů o použití bankovních karet, kterým skončila platnost. Systém je okamžitě vyhodnotil jako nepoužitelné. Jakmile se rozkřiklo, že to nefunguje, pokusy ustaly,“ říká jednatel společnosti Koordinátor ODIS (KODIS) Aleš Stejskal.

Terminál přečte kartu i na vzdálenost pěti centimetrů

Netají ale, že společnost řeší i pár desítek ohlasů včetně několika reklamací, v nichž lidé žádají zpátky peníze, které jim systém údajně naúčtoval neoprávněně.

Jedna cestující například tvrdí, že k terminálu ve voze přiložila kartu ODISku, ale systém jí odečetl peníze i z bankovní karty, kterou měla v kabelce na ruce. Další lidé uvedli, že k terminálu přiložili platební kartu v obalu nebo peněžence, kde měli i další platební karty, a systém jim odečetl peníze ze všech karet. Takové reklamace ale KODIS uznat nemůže.

„My nedokážeme zjistit, zda v jednom voze necestovalo současně více lidí, za něž zaplatil jízdné stejný majitel více karet, který teď zkouší získat peníze zpátky. Ale i kdyby cestoval sám a systém mu odečetl peníze z více bankovních karet, znamená to, že se dopustil chyby, za kterou nese odpovědnost. Nedodržel totiž základní pravidlo, že k terminálu je nutné přiblížit pouze jednu kartu,“ vysvětluje Stejskal.

Většina cestujících netuší, že systém umí zaznamenat bankovní karty i na dálku.

„Výrobce garantuje, že systém přečte kartu na vzdálenost čtyř centimetrů. Při našich pokusech se ukázalo, že to jde i na pět centimetrů. Lidé by proto neměli přibližovat k terminálu více karet, a to ani v peněžence či kabelce,“ upozornil mluvčí Dopravního podniku Ostrava Miroslav Albrecht.

Trochu jinak lze zaplatit kartou i v pražské MHD. Podívejte se, jak dopadl tamní test odolnosti proti nechtěným platbám:







Hlavní zprávy

Jobs Contact Consulting, s.r.o.
Materiálový specialista (od 35.000 Kč

Jobs Contact Consulting, s.r.o.
Hl. m. Praha, Středočeský kraj, Jihočeský kraj, Plzeňský kraj, Karlovarský kraj, Ústecký kraj, Liberecký kraj, Královéhradecký kraj, Pardubický kraj, kraj Vysočina, Jihomoravský kraj, Zlínský kraj, Olomoucký kraj, Moravskoslezský kraj, EU, Slovensko
nabízený plat: 35 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.