"Nábřeží, příští zastávka Dělnická," hlásí amplion v autobusové lince číslo třicet sedm.
Vůz je plný, někteří cestující stojí u dveří. Mezi nimi dva starší muži ve špinavém oblečení. "To snad není pravda," rozčilují se cestující. "Jako by nestačilo, že jsou jízdenky čím dál dražší, my se tu ještě musíme mačkat s bezdomovci."
Někteří vystupují a čekají na další spoj. "Ten zápach je příšerný, je nám špatně," stěžují si.
Bezdomovci v ostravských tramvajích a autobusech, to je nepříjemný problém, kterému čelí cestující čím dál častěji.
Jak se bránit zápachuCestující mohou stěžovat řidiči nebo revizorovi. Pokud se ukáže, že je ve voze cestující, který třeba svým zápachem obtěžuje ostatní, a navíc nemá platnou jízdenku, znamená to, že porušuje smluvní přepravní podmínky, a tak ho řidič nebo revizor může vykázat. |
"Vadí asi každému," myslí si Tomáš Hrabec z Ostravy a dodává: "Když je vidím, bojím se v tramvaji něčeho dotknout nebo si sednout. Napadlo mě, že za tím zapáchajícím člověkem půjdu a řeknu mu, aby vystoupil, ale nikdy jsem to neudělal, raději jsem vystoupil dřív."
Podobně se zachovala i sedmadvacetiletá Michaela. "Je to nepříjemné, dvakrát jsem z tramvaje kvůli silnému zápachu vystoupila a počkala si na další spoj. Chápu, že jsou ti lidé ve složité životní situaci, ale měli by si uvědomit, že svým zápachem obtěžují ostatní. A navíc jezdí zadarmo."
Miroslav Albrecht, tiskový mluvčí Dopravního podniku Ostrava, potvrzuje, že se stížnosti na bezdomovce v MHD objevují.
Řidiči mnohdy incidenty v tramvaji nehlásí
"Žádné dopisy nám nechodí, cestující žádají o pomoc řidiče, který tu situaci může vyřešit na místě," vysvětluje mluvčí a dodává, že někteří řidiči takovou informaci nenapíšou do hlášení, takže není možné zjistit, kolik stížností je.
"Vím, že podle přepravního řádu by silně zapáchající lidé v dopravních prostředcích vůbec neměli být, nehledě na to, že většinou jde o černé pasažéry," říká další cestující Martina Jaleková.
"Samozřejmě že i bezdomovci mají právo jezdit tramvají, ale jen když jsou čistí a mají jízdenku, a tu si myslím, že nemají," přemýšlí Tomáš Hrabec a pokračuje: "Možná bych mohl říct řidiči, který by bezdomovce vykázal. Možná to dokonce musí udělat, nevím."
Smluvní přepravní podmínky mimo jiné říkají, že pověřená osoba dopravce je oprávněna vyloučit z přepravy cestujícího, který pro mimořádné znečištění oděvu může být spolucestujícím na obtíž, nebo cestujícího, který se neprokáže platným jízdním dokladem.
Jiří Linart z Azylového domu v Ostravě - Vítkovicích upozorňuje, že když někdo zapáchá, ještě to neznamená, že je bezdomovec.
"Ti lidé to přece nemají napsané na čele. Můžou normálně bydlet, ale nemají čisté oblečení nebo se nemyjí, tak je logické, že nevoní. Někteří bezdomovci o sebe dbají, je těžké je odhadnout."
Kdo nemá kde spát, může jít do noclehárny nebo azylového domu. "Tady se osprchuje, vezme si čisté oblečení," vysvětluje Jiří Linart a přiznává, že někteří bezdomovci o takové služby nemají zájem. "Na život venku už si zvykli, naši pomoc odmítají," dodává.
Dopravní podnik Ostrava pro takové situace nezná řešení. "Napadá vás nějaké? Já myslím, že neexistuje," říká Miroslav Albrecht a dodává, že i bezdomovcům za jízdu bez platného jízdního dokladu revizoři udělují pokuty.
Jde totiž o cestující jako každé jiné, jen s vymáháním peněz je to u nich komplikovanější. Pokuty nemají čím zaplatit.
Jak řešíte setkání v dopravním prostředku s člověkem, který silně zapáchá?
Hlasování skončilo
Čtenáři hlasovali do 0:00 pondělí 4. října 2010. Anketa je uzavřena.
