V karvinských lázních řešili diskrétní problém - ztrátu zdravotní dokumentace od 22 pacientů. Za pochybení dostaly lázně pokutu 220 tisíc korun.

V karvinských lázních řešili diskrétní problém - ztrátu zdravotní dokumentace od 22 pacientů. Za pochybení dostaly lázně pokutu 220 tisíc korun. | foto: Lázně Darkov

V karvinských lázních zmizela zdravotní dokumentace dvaadvaceti pacientů

  • 0
Zaměstnanci karvinských Lázní Darkov při pravidelné archivaci v minulém roce zjistili, že jim chybí dvě desítky kompletních zdravotnických dokumentací pacientů. Vedení lázní se po marné snaze vypátrat, kam a jak citlivé materiály zmizely, obrátilo na policii. Případ nedávno zveřejnil Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Ani policistům se při následném vyšetřování ale nepodařilo prokázat, zda v lázních šlo o krádež, či ztrátu. „Věc jsme proto předali na Úřad pro ochranu osobních údajů,“ uvedl mluvčí karvinské policie Miroslav Kolátek.

Lázně jsou totiž jako správce osobních údajů v rámci jejich činnosti za spisy zodpovědné. „Jako poskytovatel zdravotních, sociálních, léčebných, lázeňských a dalších služeb zpracovává společnost informace vypovídající o zdravotním stavu svých klientů, pacientů, tedy zpracovává citlivé údaje pacientů,“ vysvětlil mluvčí ÚOOÚ David Pavlát.

Ztracené dokumenty obsahovaly jména pacientů, rodná čísla, čísla pojištěnců a údaje o zdravotním stavu pacientů, o průběhu a výsledku poskytovaných zdravotních služeb, včetně údajů zjištěných z rodinné, osobní a pracovní anamnézy pacienta.

Po odvolání byla pokuta snížena na polovinu

Lázně podle úřadu porušily povinnosti správce, jelikož nepřijaly taková opatření, aby neztratily údaje celkem dvaadvaceti klientů.

Za to od ÚOOÚ lázně dostaly nejprve pokutu ve výši 440 tisíc korun. Proti tomu se však odvolaly. „Úředníci rozhodli od stolu, do lázní se žádný pracovník nikdy nedostavil, aby prověřil na místě, jak je zajištěna ochrana spisů a jak se celá věc fakticky udála,“ vysvětlil mluvčí Lázní Darkov Miroslav Slaný.

Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů dal lázním částečně zapravdu, když původně uloženou pokutu snížil na polovinu, tedy na 220 tisíc korun. Tu už Darkovští zaplatili. Totožnost klientů, jejichž dokumentace zmizela, lázně tají. „Ony ty údaje pravděpodobně venku nejsou. Nepotvrdilo se, že by se dostaly ven do nepatřičných rukou, ani že by došlo k nějakému jejich zneužití,“ řekl Slaný.

Pokuta bude pravděpodobně jediným postihem, který lázně čeká. Úředníci ÚOOÚ se totiž shodli na tom, že je tento „trest“ dostatečný.

Klíče od archivu získá jen někdo

To i proto, že v lázních po události učinili několik opatření, která by měla podobným incidentům do budoucna zamezit.

„Například jsme vyměnili klíče k prostorám, kde jsou spisy archivovány. Půjčovat si je nově může jen ředitelka léčebné péče a hlavní sestra. Organizujeme interní audity, které se zaměřují na nakládání se spisy,“ jmenoval například mluvčí poskytovatele lázeňských služeb v Karviné.

„Přijatá opatření považuje úřad za dostatečná,“ potvrdila inspektorka ÚOOÚ Jana Rybínová.

Lázně v současnosti spravují celkem asi třináct tisíc spisů. Pochybení při ztrátě dvaceti dokumentací uznávají, vzhledem k citlivosti události se však kromě mluvčího nechtěl k situaci nikdo příliš vyjadřovat. „Vyšetřování bylo poměrně dlouhé, komplikované a vysilující pro všechny, koho se dotýkalo,“ dodal Slaný.