Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Počítače nefungovaly, muž kvůli tomu platil elektřinu v prodaném domě

  20:05aktualizováno  20:05
Do sporu se společností ČEZ se dostal Petr Sikora z Třince. V říjnu prodal dům a šel přepsat elektřinu na nového majitele. V ten den ale firmě nefungoval počítačový systém. V lednu pak muži přišlo vyúčtování s tím, že mu ČEZ odběr elektřiny v jeho bývalém domě naúčtoval ještě v dalších dvou měsících.

Petr Sikora z Třince ukazuje fakturu od společnosti ČEZ. | foto: Alexandr Satinský, MAFRA

„Vůbec jsem to nepochopil,“ říká Petr Sikora. „Prodal jsem dům a s novými majiteli jsme šli nahlásit změnu uživatele. Šlo jak o elektřinu, tak o plyn. Obé jsme odebírali od společnosti ČEZ. Nahlásili jsme aktuální stav ke dni prodeje, podepsali všechno potřebné a šli domů s tím, že je vše v pořádku. V lednu mi ale přišla faktura, ve které mi účtovali odběr v listopadu, prosinci i v části ledna. A ten odběr byl jen odhadnut, ani se nešli podívat na hodiny.“

Sikora měl štěstí. Noví majitelé mu sami nabídli, že mu účtované měsíce proplatí.

„ČEZ si navíc až do ledna stahoval zálohy na platby. Dovedu si představit, že člověk, který žije od výplaty k výplatě, by mohl mít velké problémy. Kdyby už musel platit zálohy v novém bydlišti a ČEZ mu ještě stahoval zálohy na dům, který už prodal,“ pokračuje Petr Sikora.

Firma registrovala úplně jiné, pozdější datum

Podle mluvčího Vladislava Sobola se ale společnost ČEZ pohybuje v mantinelech daných zákonem.

„Pan Sikora zažádal o přepis elektřiny 20. 12. 2016, proces byl dokončen k 20. 1. 2017. Lhůty pro přepis odběrného místa jsou zhruba dvacet pracovních dnů,“ vysvětluje mluvčí.

Kdo co zaplatí? Petr Sikora s novou majitelkou domu Sylvou Kukutschovou.

Kdo co zaplatí? Petr Sikora s novou majitelkou domu Sylvou Kukutschovou.

„Přestože by se mohlo zdát, že takový přepis je zcela banální záležitostí, kterou lze učinit obratem, není tomu tak. Probíhá nejprve kontrola úplnosti dodaných podkladů, popřípadě jejich doplnění, a poté se žádost předává distributorovi.“

Problém ale spočívá ve faktu, že Sikora byl i s manželi Kukutschovými nahlásit změnu už v říjnu.

„Byli jsme tam 26. října. Tehdy nám řekli, že mají problém se systémem. Všechno, místo aby to zadávali do počítače, psali na papír s tím, že to později zapíšou s původním datem. S tím jsme odtamtud odešli. Ale všechno bylo jinak,“ odmítá Sikora tvrzení ČEZ, že o přepis požádal až v prosinci.

„A že jim nejde systém, za to nemůžu, to je jejich problém. Když jsem šel ve stejné době přepisovat vodu, bylo vše hotovo během pár minut, voda byla přepsána okamžitě.“

Sobol připouští, že k návštěvě kontaktního místa skutečně dojít mohlo.

„Žádnou návštěvu k tomuto datu nemáme zaznamenánu, ale mohlo k ní dojít, protože v té době byl na kontaktních místech velký nápor, systémy neběžely. Pokud svou návštěvu klient doloží, v tomto případě stačí čestné prohlášení, dáme vše do pořádku, uhradíme i případnou vzniklou škodu.“




Nejčtenější

O zásahu skladníků proti zlodějům píší světová média. Z videa je virál

Skladníci v akci. Zloděje obklíčili vozíky

Video, které zachycuje zásah ostravských skladníků proti trojici zlodějů, se stalo hitem nejen tuzemských médií. U...

Ostravskem otřáslo zemětřesení o síle 3,5. S lidmi se zhouply postele

Denní záznam seismografu ve stanici OKC na Ostravsku

Před čtvrtou hodinou ranní probudilo lidi z Ostravska řinčení sklenic či houpání postelí. Podle seismologů oblastí...



ANKETA: Krajská města zdobí vánoční stromy, vyberte ten nejkrásnější

Vánoční strom

Centra hned dvou krajských měst v ČR letos zdobí jehličnany, které rodiče zasadili na počest narození svých synů....

Holčička v lese spadla do studny. Ve školce si hrála na schovávanou

Pohled do staré šestimetrové studny v lese, kam spadla čtyřletá dívenka.

Hra v lesní školce na Frýdecko-Místecku dopoledne málem skončila tragédií. Čtyřletá dívka tam totiž při hře na...

Útočník v tramvaji napadl dva cestující, muži rozbil o hlavu lahev

Agresor napadl cestujícího, rozbil o něj lahev

Ženu a muže napadl neznámý agresor v tramvaji v Ostravě. Cestujícího nejprve udeřil hlavou, pak pěstí a nakonec mu o...



Další z rubriky

VIDEO: Zkoušeli vyjednávat, říká skladník o zlodějích obklíčených vozíky

Skladník Jan Dlouhý na pracovišti, kde před pár dny chytil se svými kolegy...

„Skočil jsem do vozíku a zablokoval jednu stranu,“ popisuje dvacetiletý skladník Jan Dlouhý, jak spolu s kolegy v...

Studenti budou za MHD v Ostravě platit stejně jako školáci

V dopravních prostředcích MHD v Ostravě začali pracovat přepravní asistenti. A...

Spory politiků kvůli ceně jízdného pro studenty, kteří využívají městskou hromadnou dopravu (MHD) v Ostravě, jsou...

Dolní Vítkovice už slaví návštěvnický rekord, zoo na něj čeká

Vítejte ve Světě techniky v ostravské Dolní oblasti Vítkovice. Už vstup, ve...

Další skvělý rok mají za sebou dvě nejvytíženější atrakce Moravskoslezského kraje: industriální památky a zoologická...



Najdete na iDNES.cz